Il est très ennuyeux que le poêle devienne noir. Ce phénomène peut avoir plusieurs causes :
Y a-t-il un pare-étincelles sur le tube du poêle ? Si c'est le cas, il est peut-être obstrué. Vous pouvez l'enlever et le nettoyer avec un tuyau d'arrosage.
Il se peut également que le tirage du poêle soit trop faible. Vérifiez que le tube du poêle ne s'est pas enfoncé dans le poêle, nettoyez le pare-étincelles et/ou le filtre à fumée de bois avec de l'eau.
Il se peut également que le poêle ait un faible tirage et qu'il devienne noir. Parfois, le faible tirage peut être dû à l'environnement. S'il y a beaucoup d'arbres ou de grands bâtiments dans la région, cela peut réduire le tirage. Dans ce cas, il peut être utile d'acheter une rallonge pour le tube du poêle. N'hésitez pas à demander à notre personnel d'assistance si cela est nécessaire.