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Bien entendu, nous pouvons vous expliquer pourquoi les clients nous choisissent. Mais qui peut le faire mieux que notre propre client lui-même ? Nous discutons régulièrement avec nos clients pour découvrir l'histoire de leur rêve de bien-être. Ce n'est pas pour rien que plus de 4 000 personnes ont déjà choisi Welvaere et que des personnes continuent de fréquenter nos showrooms aux Pays-Bas, en Belgique, en Allemagne et en France chaque jour. Et les gens commandent des produits chez nous en ligne en Ouganda, à Madère, au Portugal, en Scandinavie, en Italie et à Ibiza, entre autres.
⭐ Ce que disent les clients dans les derniers avis sur Trustpilot
Avec un excellente note de 4,6 étoiles sur 5 sur Trustpilot (basé sur plus de 800 avis), le sentiment général à propos de Welvaere est très positif.
Les études les plus récentes mettent notamment en lumière les points suivants :
- Service professionnel et personnalisé : Les clients constatent que les employés sont compétents et sympathiques et qu'ils prennent le temps de tout expliquer correctement, à la fois dans la salle d'exposition et lors de la livraison.
- Qualité du produit : On remarque souvent que les bains à remous et les saunas de haute qualité et superbement fini sont, ce qui donne une impression luxueuse et durable.
- Livraison et installation : La communication concernant la livraison se fera comme clairement expérimentés et l'équipe de livraison est félicitée pour leur convivialité, expertise et efficacité lors de la mise en place du produit.
- L' « expérience prospère » : De nombreuses personnes qualifient l'expérience du showroom de Nijkerk de inspirante et atmosphérique, ce qui les a convaincus de leur choix.
🗣️ Témoignages et avis clients en un coup d'œil
Ci-dessous est-ce que tu lis ce que les clients disent de leur voyage vers leur rêve de bien-être, de la première visite à la livraison.
Expériences de service et de livraison
Les clients considèrent l'ensemble du processus, de la salle d'exposition à l'installation, comme très positif et professionnel.
- 🇳🇱 René M. (Trustpilot à propos de son bain à remous) :
« Une très bonne et agréable expérience du début à la fin ! Des conseils avisés et honnêtes dans la salle d'exposition. [...] Les chauffeurs-livreurs ont pris tout le temps nécessaire pour nous donner des instructions précises et claires concernant l'entretien et l'utilisation. »
- 🇧🇪 Client anonyme (Trustpilot à propos de son bain à remous) :
« Excellente expérience de l'achat à la livraison. Le bain à remous est charmant et le service excellent. L'équipe était sympathique et serviable lorsqu'il est installé dans notre jardin en Flandre. »
- 🇩🇪 Client anonyme (Trustpilot à propos du Tønsauna) :
« Excellente qualité et service irréprochable ! Die Tønsauna ist pünktlich behovedert. Ces Mitarbeiter étaient très compétent et sympathique. Auch der Aufbau war gut PreparedTund schnell erledigt. » (Traduit : Excellente qualité et excellent service ! Les employés étaient très compétents et sympathiques. La structure était bien préparée et rapidement aménagée.)
- 🇳🇱 Willemin B. (Trustpilot à propos de son Ducktub) :
« La communication entre le showroom et la livraison était très agréable et claire. [...] Nous apportons des idées et, malgré l'emplacement difficile de notre jardin, la livraison a été top exécuté !»
À propos de la qualité et de l'apparence des produits
L'apparence, la qualité et le toucher des produits sont souvent considérés comme déterminants pour l'achat.
- 🇳🇱 Arjan B. (Trustpilot à propos de son Barrel Sauna) :
« Nous sommes très satisfaits du Barrel Sauna. Des informations bonnes et honnêtes dans la salle d'exposition. Le produit provient vraiment de de haute qualité et un bel ajout à notre jardin. »
- 🇳🇱 Vanessa (Témoignage d'une cliente à propos de son bain à remous) :
« Avec le bois du bain à remous : on se sent super luxueux, mais aussi très basique d'une façon ou d'une autre. Le fait d'être dans la nature, entouré d'un feu, complète vraiment le tout. »
- 🇳🇱 Petra la V. (Trustpilot à propos de son bain à remous) :
« Super aidé par les femmes du bureau et les chauffeurs qui sont venus apporter le bain à remous. Un bain à remous super sympa, un bijou dans le jardin! »
L' « expérience prospère » et le choix
De nombreux clients affirment que l'expérience Experience Center a été déterminante, même après un long voyage.
- 🇧🇪 Valérie (Témoignage client) :
« Lorsque nous avons lu les critiques positives concernant Welvaere, nous nous sommes dit : nous allions simplement jeter un coup d'œil au showroom. Lorsque nous sommes venus vous voir, nous avons reçu une explication détaillée et nous avons a immédiatement noué le nœud. »
- 🇫🇷/🇧🇪 Yves (Témoignage client) :
« J'ai été vraiment fascinée par les bains à remous scandinaves. [...] Je me suis ensuite rendu au showroom, qui se trouve à 3 heures de route de chez moi. J'en avais un petit à l'époque. voyage effectué avec un séjour à l'hôtel. »
- 🇳🇱 Joyce (Témoignage client) :
« À votre arrivée, on a l'impression d'être dans un centre de bien-être. Nous sommes ensuite rentrés chez nous avec le devis et... nous avons bien aimé jeter un coup d'œil au bain à remous, c'était vraiment amusant ! »
- 🇧🇪 Saskia (Témoignage client sur le bain à remous et le sauna) :
« Nous avons dû rentrer chez nous en voiture via les Pays-Bas. C'était un jeudi, alors nous sommes allés directement à Nijkerk et avons commandé le bain à remous et le sauna. est sorti parfait !»