Que comprend exactement la Sécurité Supplémentaire ?

Sécurité supplémentaire bain nordique

Ce qui est inclus :

• 3 ans de garantie totale (2 ans standard + 1 an supplémentaire)
• Couverture des défauts de fabrication et de construction de la cuve, du poêle et du châssis
• Couverture des défauts ou pannes techniques (non causés par une mauvaise utilisation)
• Frais de déplacement gratuits pour les interventions de service pendant la période de garantie
  

Ce qui n’est pas inclus :

• Usure normale et naturelle des matériaux, en particulier du bois, telle que la décoloration et le grisaillement dus aux conditions climatiques et au comportement naturel du bois. Le vieillissement du métal et des matières plastiques est également inclus
• Dommages causés par une utilisation incorrecte, un entretien insuffisant ou des causes externes (tempête, incendie, gel, chauffage inapproprié, utilisation incorrecte de produits chimiques)
• Accessoires et consommables (cheminées, filtres, verre filtrant, pierres de poêle, couvertures et accessoires séparés)
• Travaux d’entretien et de service en dehors de la garantie

Sécurité supplémentaire sauna

Ce qui est inclus :

• 3 ans de garantie totale (2 ans standard + 1 an supplémentaire)
• Couverture des défauts de fabrication et de construction de la cabine, du poêle et du châssis
• Couverture des défauts ou pannes techniques (hors erreurs d’utilisation)
• Frais de déplacement gratuits pour les interventions de service pendant la période de garantie
  

Ce qui n’est pas inclus :

• Usure normale (décoloration, grisaillement, fissuration, capillarité, déformation du bois)
• Dommages causés par une utilisation incorrecte, un entretien insuffisant ou des causes externes (tempête, incendie, dégâts dus au gel, produits chimiques)
• Dommages causés par l’absence de traitement et de réglage de la sauna dans les délais requis
• Accessoires et consommables (pierres de poêle, lampes, grilles de ventilation, cheminées, arômes, coussins et accessoires séparés)
• Travaux d’entretien et de service en dehors de la garantie
  

Conditions :

• Valable pour les bains nordiques ou saunas achetés chez Welvaere
• La garantie supplémentaire d’un an commence après l’expiration de la garantie standard de 2 ans
• Une installation, une utilisation et un entretien corrects conformément au mode d’emploi sont requis

Nous sommes ravis de vous aider

Vous envisagez d’ajouter la Sécurité Supplémentaire à votre bain nordique ou à votre sauna, ou souhaitez-vous d’abord discuter de ce que cela implique pour votre situation personnelle ? Notre équipe support est à votre disposition et réfléchira avec vous.

Attention : pour le moment, la Sécurité Supplémentaire est uniquement disponible pour les clients aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne.